Depois de oito anos, decidimos encerrar a operação de corretora da Bity. Antes de falar do que muda para você, queremos contar de onde viemos e por que chegamos a essa decisão.
Em 2018 a Bity colocou no ar o primeiro marketplace de criptomoedas da América Latina. A ideia era simples: em vez de abrir conta em várias corretoras para descobrir onde o bitcoin estava mais barato, você encontrava o melhor preço em um clique, num lugar só. Nos anos seguintes chegamos a mais de 850 mil Bitylovers, mais de R$ 100 bilhões negociados e mais de 30 corretoras conectadas.
Pelo caminho, levamos fluxo e liquidez para corretoras brasileiras que ainda estavam começando, e muitas fizeram ali seus primeiros volumes relevantes. Ajudamos a construir a Cripto BRL, stablecoin lastreada no Real que foi a segunda maior do país entre 2020 e 2021 e permitia movimentar dinheiro 24 horas por dia, 7 dias por semana, antes do Pix. Quando o Pix chegou, fomos os primeiros a oferecer depósitos em segundos. Também fomos a primeira exchange brasileira a lançar um cartão cripto para o dia a dia. O que mais nos orgulha é ter feito parte da inovação financeira do mercado cripto brasileiro, ao lado de profissionais excelentes e dos clientes e amigos que fizemos nessa jornada.
Em novembro de 2025 o Banco Central publicou as regras que passaram a exigir autorização prévia para operar com ativos virtuais no Brasil. Ao longo de 2026 avaliamos as alternativas e decidimos concentrar capital e estrutura em outras frentes do nosso negócio. Manter uma corretora de varejo sob o novo marco exige um investimento dedicado que escolhemos não fazer neste momento. Por isso, a Bity não vai protocolar o pedido de autorização como PSAV (prestadora de serviços de ativos virtuais).
É uma decisão de negócio da Bity, não um recado sobre o mercado. Outras corretoras sérias estão investindo para se autorizar e seguir operando, e algumas delas são nossas parceiras nesta transição. É por isso que nos sentimos à vontade para te levar até lá.
Seu saldo está preservado. Você tem até 18 de novembro de 2026 para iniciar a migração facilitada da sua conta e dos seus ativos para o Mercado Bitcoin ou para a Bipa, e até 25 de novembro para comprar, vender ou sacar seus criptoativos. Em 27 de novembro o cripto que ainda estiver na conta vira Reais, e o saque em Reais continua funcionando depois disso, sem prazo limite.
Nesta página está o cronograma completo, os caminhos que você pode seguir e as respostas para as dúvidas mais comuns. Ela é atualizada a cada novidade.
O resumo, para quem está com pressa.
Sem correria, mas com atenção. O cronograma foi montado com folga e todas as datas estão publicadas aqui embaixo. Cuidado com golpes: fale com a Bity só pelos canais oficiais, digite seu PIN e seu 2FA apenas dentro do app da Bity, quando ele pedir, e nunca compartilhe suas credenciais com terceiros.
As funcionalidades saem do ar por etapas. Todos os prazos valem até as 23h59 da data indicada, no horário de Brasília.
| Funcionalidade | Disponível até |
|---|---|
| Cadastro de novos usuários e programa Indique & Ganhe | 02/10/2026 encerra no dia |
| Depósitos em BRL (Pix) | 08/10/2026 |
| Depósitos em cripto | 15/10/2026 |
| Início da migração de ativos (Reais e Cripto) de forma facilitada para corretora parceira | 18/11/2026 último dia para iniciar |
| Ordens de compra | 25/11/2026 |
| Ordens de venda | 25/11/2026 |
| Saque em cripto | 25/11/2026 |
| Conversão automática de criptoativos para Reais | 27/11/2026 |
| Saque em BRL (Pix) | Depois de 27/11/2026 sem prazo limite |
| Consulta de extrato e de saldo em Reais | Depois de 27/11/2026 sem prazo limite |
A migração pode levar até 2 dias úteis e algumas corretoras pedem um passo extra no app delas. Comece com alguns dias de folga em relação a 18/11/2026.
Nenhum deles é obrigatório. Na migração facilitada para o Mercado Bitcoin ou para a Bipa, todos os ativos disponíveis na sua conta são migrados integralmente. Se preferir manter algum valor fora da migração, venda ou saque antes de iniciá-la.
Sua conta e seus saldos vão de forma simples e automática. Depois de autorizar na Bity, você ativa a migração no app do MB com o código que aparece no app da Bity. Inicie até 18/11/2026.
Também leva conta e saldos de forma simples e automática. Depois que você autoriza na Bity, o processo segue sozinho. Inicie até 18/11/2026.
Aqui não existe integração automática. Você abre a conta com o código BITYBANK e depois envia seus ativos para lá pelo saque em cripto, até 25/11/2026.
Prefere resolver por conta própria? Mande seus criptoativos para a sua carteira e saque seus Reais via Pix para uma conta sua.
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A Bity está encerrando sua operação de corretora de criptoativos. A decisão é voluntária e o encerramento acontece por etapas, com cronograma público, para dar tempo de todo mundo migrar, vender ou sacar seus saldos.
Em novembro de 2025 o Banco Central passou a exigir autorização prévia para operar com ativos virtuais no Brasil. Depois de avaliar as alternativas ao longo de 2026, a Bity decidiu concentrar capital e estrutura em outras frentes do negócio, em vez de fazer o investimento dedicado que uma corretora de varejo exige sob o novo marco.
Não. A Bity não vai protocolar o pedido de autorização como PSAV (prestadora de serviços de ativos virtuais). É uma decisão de negócio da Bity neste momento, não uma avaliação sobre o mercado. Outras corretoras sérias estão se autorizando para seguir operando, e algumas delas são parceiras nesta transição.
Não. Este é um encerramento ordenado e não uma insolvência. Os saldos dos clientes estão íntegros e disponíveis. A empresa mantém a estrutura necessária para garantir o saque dos recursos custodiados.
A CBTC Serviços Digitais Ltda. continua existindo e segue responsável pelo saque dos saldos, pelo atendimento e pelas obrigações legais e fiscais da operação. O que acaba é o serviço de corretora.
Sim. Os controles de segurança e de custódia valem integralmente até a saída do último saldo. O encerramento não muda a titularidade nem a disponibilidade do que é seu.
Não precisa correr, mas tem uma ordem que ajuda: confira seu saldo, decida se quer migrar ou sacar e não deixe para a última semana. Se quiser usar a migração facilitada, inicie até 18/11/2026. Se você não fizer nada até 25/11/2026, seus criptoativos viram Reais em 27/11/2026 e o valor fica na conta, disponível para saque via Pix sem prazo limite.
Não. Migrar é uma opção, não uma obrigação. Você pode escolher outra corretora, sacar seus Reais para o seu banco ou mandar seus criptoativos para a sua própria carteira.
A Bity não criou nenhuma taxa nova por causa do encerramento. As taxas de saque em cripto seguem as condições de sempre e variam conforme o custo da rede. Na migração facilitada para as parceiras integradas, a transferência não tem custo de saída nem de entrada.
O cadastro de novos usuários e o programa Indique & Ganhe. A partir dessa data não abrimos contas novas, e novas indicações não geram mais bonificação.
Acesso à conta, consulta de saldo e extrato, compra e venda de criptoativos, saques em cripto e em Reais, migração facilitada e atendimento. Cada item tem o seu próprio prazo, e todos estão no cronograma.
Os depósitos saem do ar antes porque, durante o encerramento, a plataforma deixa de receber recursos novos. Até 25/11/2026 você ainda pode usar o saldo em Reais que já está na conta para completar uma ordem ou ajustar suas posições.
Até 25/11/2026, sim, usando o saldo em Reais que já está na conta. Depois disso as ordens de compra são desativadas.
Ordens de compra e de venda abertas são canceladas em 25/11/2026. Os valores reservados voltam a ficar livres na sua conta, sem você precisar fazer nada.
Até 25/11/2026, às 23h59, no horário de Brasília.
As solicitações são aceitas até 25/11/2026, às 23h59. O processamento e as confirmações da rede podem terminar depois disso. O que conta é a data em que você solicitou.
Depois de 27/11/2026 o saque via Pix continua disponível, sem prazo limite. Enquanto houver saldo em Reais na sua conta, você saca pelo app e, quando ele sair do ar, pelo atendimento.
A migração facilitada para o Mercado Bitcoin ou para a Bipa pode ser iniciada de 02/10/2026 até 18/11/2026. Como ela pode levar até 2 dias úteis, comece com alguns dias de folga. Se a corretora escolhida pedir um passo extra no app dela, o prazo aparece lá. Para a OKX e outras corretoras, a transferência é feita pelo saque em cripto, disponível até 25/11/2026.
O cronograma foi montado para ser cumprido como está publicado. Se alguma data mudar, avisamos antes pelos canais oficiais e atualizamos esta página. Planeje-se pelas datas de hoje.
Reais recebidos depois de 08/10/2026 voltam automaticamente para a conta de origem. Cripto enviado para endereços antigos depois de 15/10/2026 pode precisar de processamento manual e demorar mais para aparecer. Se acontecer, abra um chamado. O melhor mesmo é não depositar depois dos prazos.
É um caminho simples e automático para levar sua conta e seus saldos da Bity para uma corretora parceira. Com a sua autorização, a Bity envia seus dados cadastrais e o resultado do seu KYC, a parceira faz a análise e abre sua conta, e depois os ativos são transferidos sem custo. Ela pode ser iniciada até 18/11/2026.
Mercado Bitcoin e Bipa têm migração automática de conta e saldos. OKX e as demais parceiras não têm integração automática. Nelas você abre a conta por conta própria com o nosso link ou código de indicação (na OKX, o código é BITYBANK) e depois transfere seus ativos pelo saque em cripto. Os benefícios de cada uma estão em Seus caminhos.
Depende do que cada parceira exige. Durante o processo de migração, o app da Bity mostra quais dados serão compartilhados com a corretora escolhida, antes de você autorizar. Nada é enviado sem a sua confirmação.
Não. Senha, PIN e 2FA não fazem parte dos dados enviados na migração. Na corretora parceira você cria as suas próprias credenciais. Dentro do app da Bity, o PIN e o 2FA podem ser pedidos para confirmar operações como a própria migração ou um saque, mas digite-os somente no app oficial.
Isso mesmo. Nada sai antes do aceite do Termo de Autorização para Migração de Conta e Ativos. O envio acontece direto entre a Bity e a parceira, por canal seguro, e as duas plataformas se verificam antes de qualquer troca.
Pelo app da Bity. Escolha a corretora, aceite os termos, confira a lista de saldos que vão ser transferidos e confirme com o seu PIN de 4 dígitos e uma verificação facial rápida. A transferência só sai para uma conta de mesma titularidade na parceira.
No Mercado Bitcoin, sim. Depois que você autoriza, o app da Bity mostra um código de uso único para ativar a migração no app do MB, o prazo para usar e o que fazer em seguida. Na Bipa não tem código. Se o prazo passar, seu saldo é liberado e você pode começar de novo.
Fica. A partir da confirmação, o saldo que será migrado é bloqueado para saque e movimentação, para os mesmos ativos não serem movimentados duas vezes. Se a migração não se concretizar, o bloqueio cai sozinho.
De algumas horas a 2 dias úteis, conforme a parceira e a análise cadastral que ela faz. Por isso, inicie com folga em relação a 18/11/2026. Você acompanha o status pelo app e recebe aviso por push e e-mail a cada etapa.
Vão todos os ativos disponíveis na sua conta que fazem parte da grade aceita pela parceira, migrados integralmente. Antes de confirmar você vê exatamente o que vai e o que fica. O que não for aceito continua na Bity e precisa ser vendido ou sacado até 25/11/2026, senão entra na conversão de 27/11/2026.
Não. Na migração facilitada, todos os ativos disponíveis na conta são migrados integralmente, sem escolha de valores ou de ativos. Se quiser manter algum valor fora da migração, por exemplo para sacar para o seu banco, venda ou saque antes de iniciar o processo.
Seus ativos continuam com você na Bity e o bloqueio é liberado. Os dados enviados devem ser eliminados pela parceira. A decisão de aprovar é só dela, pelos critérios dela, e por segurança alguns motivos de recusa não podem ser detalhados. Você pode tentar outra parceira ou sacar.
A operação é revertida com segurança e reiniciada sozinha. Seus ativos não são afetados e você não precisa refazer o PIN nem a verificação facial. Fica registrado um número de protocolo, caso queira acompanhar com o suporte.
Não. Como a migração facilitada leva integralmente todos os ativos disponíveis, ela é feita para uma única parceira. Se o processo expirar ou for cancelado antes da transferência, você pode iniciar outro, inclusive para a outra parceira, desde que seja até 18/11/2026.
Sim. A ligação entre as contas é feita pelo CPF e a transferência só acontece entre contas de mesma titularidade. Nesse caso a parceira identifica a sua conta atual e credita os ativos nela, sem abrir uma nova.
Abra a conta na OKX informando o código BITYBANK no cadastro pelo app, ou pelo link okx.com/join/BITYBANK se for pela web. Espere a aprovação do cadastro e então peça o saque dos seus criptoativos da Bity para o endereço de depósito gerado lá. Faça isso com folga em relação a 25/11/2026.
Para ganhar US$ 10 ao negociar US$ 10, depois de concluir o cadastro com o código acesse a campanha Bity e OKX e toque em “Participar agora”. A ordem importa: primeiro o cadastro com o código, depois a inscrição na campanha.
No app, na área de Saques. Escolha Reais, informe uma chave Pix de uma conta sua e confirme com PIN e 2FA. Não fazemos saque para conta de terceiros.
Na área de Saques, escolha o ativo, informe o endereço da carteira de destino e a rede, e confirme com PIN e 2FA. Confira o endereço com calma antes de enviar.
Em 27/11/2026 ele é convertido para Reais automaticamente. O valor fica inteiro na sua conta, disponível para saque via Pix sem prazo limite.
Sim, depois que os prazos de venda e de saque em cripto se esgotam. É o que impede alguém de ficar com saldo preso em um ativo que a plataforma não negocia nem transfere mais.
O preço de mercado do momento em que cada operação é executada. Como a conversão pode sair em lotes, o preço médio muda de um ativo para outro.
Não. Ela é executada de um jeito só, igual para todos os clientes. Se você quer controlar o preço da sua venda, venda antes de 25/11/2026.
Sim. Conforme a data se aproxima, você recebe avisos por push, e-mail, nos canais oficiais e dentro do app.
Sim. A operação fica registrada no seu extrato e o comprovante vai para o seu e-mail.
Continua, para consulta de saldo, consulta de extrato e saque em Reais, sem prazo limite, enquanto houver saldo em custódia. Compra, venda, depósito e saque em cripto ficam desativados.
A consulta segue disponível depois de 27/11/2026, junto com a custódia em Reais. Mesmo assim, exporte e guarde seu histórico completo agora. É ele que você vai usar na declaração e em qualquer conferência futura.
Sim. Os documentos exigidos pela legislação saem nos prazos legais, e seu histórico de operações fica acessível para você apurar.
Use a recuperação de acesso no app. Se não resolver, procure o suporte pelos canais oficiais logo. Quanto antes, mais folga você tem em relação aos prazos.
Cuidado com golpes. Algumas recomendações:
O contato com a Bity é feito pelo chat ou por e-mail, dentro do app e do site oficial bity.com.br. Os comunicados sobre o encerramento saem nesta página, no Instagram oficial @bitybank.com.br e chegam para você por e-mail e push. Desconfie de qualquer outro canal.
Sim. Esta página é atualizada a cada etapa do cronograma e você recebe aviso antes de cada data-limite.
Continua normal. O atendimento fica ativo durante toda a transição e depois dela, para saques e consultas.
Fale com a gente pelos canais oficiais. Nenhum outro canal representa a Bity.